فشار نامرئی بر نیروی کار مدرن

به گزارش سایت اخبار طلا و جواهر گلدنیوز؛مفهوم «کار» دیگر محدود به فعالیت‌هایی نیست که محصولی ملموس ایجاد می‌کنند. در اقتصاد امروز، بخش بزرگی از تلاش انسانی در قالب کارهای نامرئی مانند کار هیجانی، زیبایی‌شناختی و شناختی انجام می‌شود؛ فعالیت‌هایی که به چشم نمی‌آیند، اما برای عملکرد سازمان‌ها و خانواده‌ها حیاتی‌اند.

کار هیجانی زمانی رخ می‌دهد که کارکنان باید احساسات خود را مطابق با انتظارات شرکت تنظیم کنند؛ مثلاً مهمانداران هواپیما باید آرامش و امنیت ایجاد کنند، یا مأموران وصول مطالبات باید ترس و بی‌اعتمادی در بدهکاران القا نمایند.

در کنار آن، کار زیبایی‌شناختی شامل تلاش کارکنان برای رعایت استانداردهای ظاهری تحمیل‌شده از سوی سازمان است — از آرایش و پوشش یکنواخت گرفته تا لبخند دائمی برای مشتری.

در محیط خانه، کار شناختی یا همان «بار ذهنی» خانواده نمود پیدا می‌کند؛ برنامه‌ریزی‌ها، یادآوری قرارها و مراقبت از هماهنگی امور منزل، که اغلب بدون مزد و دیده نشدن انجام می‌شود.

وجه اشتراک سه نوع کار نامرئی، پنهان بودن از دید مدیران و جامعه است. این پنهان‌کاری باعث می‌شود ارزش واقعی نیروی کار نادیده گرفته شود و احساس فرسودگی و بیگانگی افزایش یابد.

از دید جامعه‌شناختی، پیامدهای این پنهان‌کاری در سه سطح بروز می‌کند:

افزایش استرس و بی‌انگیزگی شغلی: فشار روانی ناشی از الزام به ابراز عاطفه یا حفظ ظاهر، بدون به‌رسمیت‌شناختن این تلاش، نیروی کار را مستهلک می‌کند.

تشدید تبعیض نژادی و ظاهری: الزام به ویژگی‌های زیبایی‌شناختی خاص، گاهی به حذف نیروهایی می‌انجامد که با معیار ظاهری سازمان سازگار نیستند.

تداوم نابرابری جنسیتی: زنان بخش عمده کار شناختی خانه را انجام می‌دهند، حتی وقتی بیرون از خانه شاغل‌اند، و بدین‌ترتیب فشار نامرئی مضاعفی را تحمل می‌کنند.

انتهای پیام/