اتحادیه طلا امکان رسیدگی به شکایات مرتبط با پلتفرم های آنلاین را ندارد

به گزارش خبرگزاری طلا گلدنیوز؛ سید محمود فضل آذر شربیانی،نایب‌رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران با اعلام اینکه در روزهای اخیر تعداد زیادی از شهروندان در پی بروز مشکلات در پلتفرم‌هایی نظیر «میلی‌گلد»، برای طرح شکایت به این اتحادیه مراجعه کرده‌اند، تصریح کرد: اتحادیه طلا و جواهر تنها متولی صدور مجوز برای معاملات فیزیکی طلا است و به همین دلیل، رسیدگی به شکایات مرتبط با پلتفرم‌های خرید آنلاین طلا که در بستر فضای مجازی فعالیت دارند، در حیطه وظایف قانونی این اتحادیه تعریف نشده است.

مسئولیت قانونی پلتفرم‌های آنلاین با کدام نهاد است؟

فضل آذر شربیانی در تشریح فرآیند صدور مجوز برای کسب‌وکارهای مجازی اظهار داشت: تمامی پلتفرم‌های آنلاین طلا مجوزهای خود را از «درگاه ملی مجوز ها» و یا از طریق «سامانه نوین اصناف» دریافت کرده‌اند و اتحادیه طلا در این فرآیند هیچ‌گونه نقش، دخل و تصرفی نداشته است.

وی خاطر نشان کرد: این پلتفرم‌ها برای فعالیت قانونی خود در بستر فضای مجازی ملزم به دریافت «اینماد» از وزارت صنعت، معدن و تجارت و جواز کسب از «اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی» هستند.

لزوم پاسخگویی نهادهای متولی فضای مجازی به شکایات مردم

وی با تأکید بر اینکه اتحادیه طلا و جواهر تنها در قبال معاملات فیزیکی طلا واجد صلاحیت قانونی برای رسیدگی به شکایات است، افزود: با توجه به اینکه فروش طلا از طریق پلتفرم ها در بستر آنلاین صورت گرفته، نهادهای صادرکننده مجوز برای فعالیت‌های آنلاین، یعنی اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی و وزارت صنعت، معدن و تجارت، باید در قبال تعهدات انجام‌نشده و مشکلات پیش‌آمده برای کاربران این پلتفرم‌ها بایستی پاسخگو باشند.

نایب‌رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران در پایان ابراز امیدواری کرد: مسئولین مربوطه با تدابیر فوری، چالش‌های ایجادشده در زمینه عدم تسویه حساب این سامانه‌ها را مرتفع کنند و تمهیداتی را برای نظارت دقیق‌تر بر عملکرد این پلتفرم‌ها و ایفای تعهدات آن‌ها به مشتریان اتخاذ کنند.

ثبت رکوردهای جدید قیمتی در بازار طلا و سکه

نایب‌رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران در تشریح وضعیت بازار اظهار داشت: در جریان معاملات امروز، قیمت طلا به روند صعودی خود ادامه داد و رکوردهای تازه‌ای را ثبت کرد؛ به‌طوری که هر گرم طلای ۱۸ عیار به نرخ ۲۶ میلیون و ۷۰۰ هزار تومان و هر مثقال طلا به رقم ۱۱۵ میلیون و ۲۰ هزار تومان رسید.

وی در خصوص نرخ انواع سکه افزود: بهای سکه امامی به ۲۷۱ میلیون و ۸۰۰ هزار تومان رسید و سکه بهار آزادی با رشد سه میلیون تومانی، ۲۶۵ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان قیمت‌گذاری شد. همچنین نیم‌سکه با یک میلیون و ۳۰۰ هزار تومان افزایش، ۱۴۳ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان و ربع سکه با رشد ۱۰۰ هزار تومانی، ۷۷ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان دادوستد شدند. سکه گرمی نیز در بازار امروز ۳۸ میلیون تومان معامله شد.

رشد قیمت دلار عامل اصلی صعود نرخ‌ها

فضل‌آذر شربیانی در تحلیل چرایی این صعود قیمتی گفت: اونس جهانی طلا در دو روز اخیر تغییر چشمگیری نداشته است و دلیل اصلی جهش قیمت‌ها در بازار داخلی، نوسانات و افزایش نرخ دلار است.

وی افزود: با توجه به فشارهای تورمی موجود، شهروندان برای حفظ ارزش دارایی‌های خود، نقدینگی را به سمت خرید دلار، سکه و طلا سوق داده‌اند که همین افزایش تقاضا، بازار را به سمت رکوردهای فعلی هدایت کرده است.

رکود در بازار مصنوعات عمیق‌تر شد

نایب‌رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران با ابراز نگرانی از رکود در بخش تولید، خاطرنشان کرد: با افزایش مستمر قیمت‌ها، تقاضای موجود در بازار صرفاً محدود به سکه و طلا (به‌عنوان ابزار سرمایه‌گذاری) شده است و متأسفانه تقاضایی برای خرید مصنوعات طلا وجود ندارد و این بخش با رکود جدی دست‌وپنج نرم می‌کند.

وی در پایان تأکید کرد: هرچه روند افزایش قیمت‌ها شتاب بیشتری بگیرد، توان خرید مردم کاهش یافته و رکود در بازار مصنوعات طلا عمیق‌تر می‌شود؛ به‌گونه‌ای که در حال حاضر این بخش از بازار عملاً از چرخه تقاضای فعال خارج شده است.