رونمایی از شعبه جدید جواهرفروشی اورلوف

به گزارش سایت طلا گلد نیوز؛فرزنو، کالیفرنیا — جواهرفروشی Orloff Jewelers در شهر فرزنو، کالیفرنیا، در حال انجام یک بازسازی گسترده است. این جواهرفروشی خانوادگی که در سال ۱۹۵۵ تأسیس شده، قصد دارد در ماه دسامبر به فضای بزرگ‌تر و بازسازی‌شده خود منتقل شود. فروشگاه جدید حدود ۱٬۸۰۰ فوت مربع بزرگ‌تر از فروشگاه فعلی خواهد بود. در مدت اجرای بازسازی، جواهرفروشی فعالیت خود را از فضایی در کنار فروشگاه فعلی ادامه می‌دهد. جیمز اورلوف، مالک این مجموعه، می‌گوید بارها با این سؤال مواجه شده است: «چرا الان بازسازی؟» این جواهرفروشی بیش از ۱۵ سال در همین مکان فعالیت کرده است. در نهایت، او تصمیم گرفت زمان مناسبی برای بازسازی است تا این فضا را برای مشتریان جدید و قدیمی، به بهترین شکل ممکن آماده کند. اورلوف گفت:«وقتی برنامه‌ریزی برای بازسازی را شروع کردیم، مدام به یک سؤال برمی‌گشتیم: می‌خواهیم مشتریان ما ۱۰، ۲۰ و ۳۰ سال دیگر چه حسی نسبت به Orloff داشته باشند؟» او ادامه داد:«پاسخ فقط فضای بیشتر یا جواهرات بیشتر نبود. ما می‌خواهیم Orloff جایی باشد که از وقت گذراندن در آن لذت ببرید.» Orloff Jewelers مجموعه‌ای از برندهای لوکس ساعت و جواهرات، از جمله Breitling، Panerai، David Yurman و Shinola را عرضه می‌کند. اورلوف گفت امیدوار است مشتریان برای خرید و گشت‌وگذار در فروشگاه، تحویل گرفتن جواهرات تعمیرشده یا حتی فقط برای سلام کردن به آنجا سر بزنند. در فروشگاه جدید، قهوه و یک بار جدید برای مشتریان در نظر گرفته شده و یک اتاق ویژه برای مشتریان وی‌آی‌پی نیز وجود خواهد داشت. اورلوف گفت:«ما می‌خواهیم هنگام حضور در فروشگاه احساس راحتی داشته باشید؛ وقت بگذارید، سؤال بپرسید، جواهرات را امتحان کنید، با اعضای تیم ما صحبت کنید و از تجربه خود لذت ببرید. جواهرات موضوعی شخصی هستند و ما باور نداریم که مشتری باید هیچ‌وقت احساس عجله داشته باشد.» شرکت سوئیسی اوبریست اینتریور طراحی فروشگاه جدید را بر عهده دارد. این شرکت پیش‌تر با جواهرفروشی‌هایی مانند رازنی جولرز و بن بریج و همچنین برندهای بزرگی مانند گرند سیکو و تورنو بوشرر همکاری کرده است.

با ورود نسل سوم خانواده اورلوف به عرصه مدیریت، اورلوف گفت که این روزها بیش از گذشته به آینده فروشگاه و اهمیت سرمایه‌گذاری نه‌تنها روی فضای فروشگاه، بلکه روی روابطی که طی هفت دهه گذشته شکل گرفته‌اند، فکر می‌کند. او گفت:«تاریخچه ما برای خانواده‌مان اهمیت بسیار زیادی دارد. به مسیری که از آن آمده‌ایم افتخار می‌کنیم و قدردان تک‌تک مشتریانی هستیم که بخشی از داستان ما بوده‌اند.» او افزود:«اما من باور دارم بهترین راه برای ادای احترام به این تاریخ، این است که همچنان به حرکت رو به جلو ادامه دهیم.» جواهرفروشی اورلوف جولرز نیز از طریق شبکه‌های اجتماعی، تصاویری از روند ساخت‌وساز و مراحل پشت‌صحنه بازسازی فروشگاه را با مخاطبان به اشتراک می‌گذارد.

National jeweler